Política de privacidad de Lifeplus
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 28 de octubre del 2022
Lifeplus International y sus filiales (“Lifeplus”, “nosotros”, y “nuestro[a]”) respetan sus inquietudes acerca de la protección de datos personales y la privacidad, y valoramos nuestra relación con usted. Esta Política de privacidad (esta “Política”) se aplica únicamente a la información personal recopilada a través de www.lifeplus.com, la aplicación Lifeplus Teams y cualquier sitio web operado por Lifeplus dirigido al consumidor, incluido los sitios web que operamos bajo nuestros propios dominios o URL y páginas web que ejecutamos en plataformas externas (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) (todos los anteriores, colectivamente, el “Sitio”), ya sea a través de una computadora, un dispositivo móvil u otro dispositivo (colectivamente, el “Dispositivo”).
Esta Política describe los tipos de información personal que recopilamos a través del Sitio y la forma en la que podría utilizarse la información personal o con quién podría compartirse. Esta Política también describe la forma en la que se puede comunicar con nosotros para actualizar su información personal, acceder y controlar el uso de la información personal u obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre las prácticas de privacidad en nuestro Sitio. Lea cuidadosamente esta Política, ya que si accede a utilizar nuestro Sitio, reconoce que comprende y acepta los términos de esta Política.
Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web operados por terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otras empresas u otros sitios web y esta Política de privacidad no se aplica a tales prácticas. Lo incentivamos a buscar y leer la política de privacidad de cada sitio web que visita.
Haga clic en los siguientes enlaces para ir a cada sección:
¿Cuándo recopilamos su información?
¿Qué información recopilamos?
¿Cómo usamos su información personal?
¿Divulgamos información a terceros?
¿Qué elecciones tiene sobre su información personal?
Ubicación de nuestro Sitio
¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?
Enlaces de terceros
¿Cómo protegemos su información?
Sus derechos de privacidad en California
¿Recopilamos información de niños?
Comuníquese con nosotros
Cambios en nuestra Política de privacidad
¿Cuándo recopilamos su información?
Lifeplus recopila información relacionada con usted y su uso de este Sitio a fin de ofrecer productos y funciones que respondan a sus necesidades. Lifeplus recopila información personal de las siguientes maneras:
- De usted. Recopilamos información de usted cuando registra una cuenta con nosotros, realiza un pedido, solicita información, nos envía un correo electrónico, nos envía correspondencia tradicional, habla con nosotros por teléfono o se comunica con nosotros de alguna otra forma.
- Automáticamente mientras navega por el Sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, dirección de correo electrónico, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
¿Qué información recopilamos?
Información que usted nos proporciona. Lifeplus recopila la información que proporciona por teléfono, a través de pedidos por correo o manuales (mediante el teclado, el mouse o el panel táctil) cuando utiliza el Sitio, entre otros datos, pueden obtenerse:
- Nombre y apellido
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Nombre de inicio de sesión
- Contraseña
- Historial de compras
- Información demográficav
- Además, Lifeplus recopila el nombre, el apellido y la dirección postal de cualquier persona para la que un cliente de Lifeplus compra regalos.
No guardaremos los datos de su tarjeta de pago. Dicha información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal está regido por sus políticas de privacidad. Estos procesadores de pago cumplen las normas establecidas por el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS, del inglés Payment Card Industry Data Security Standard) conforme a la administración del Consejo sobre Normas de Seguridad de la PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DDS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Información recibida a través de su navegador. Recopilamos información enviada automáticamente a nosotros a través de su navegador o dispositivo móvil. Generalmente, esta información incluye su dirección IP, la identidad de su proveedor de servicios de Internet, el nombre y la versión de su sistema operativo, el nombre y la versión de su navegador, la fecha y la hora de su visita y las páginas que visita. La información que recibimos puede depender de la configuración de su dispositivo o navegador.
Por lo general, utilizamos esta información en conjunto para ayudarnos a mejorar el Sitio y hacer que sea más compatible con la tecnología que utilizan nuestros visitantes. También podemos revisar nuestros registros del servidor con fines de seguridad, por ejemplo, para detectar intrusiones en nuestra red, y es posible que compartamos nuestros registros del servidor, los que contienen direcciones IP de los visitantes, con las autoridades de investigación competentes, que podrían utilizar esta información para identificarlo y rastrearlo.
Información recopilada por cookies y otras tecnologías. Utilizamos “cookies” y otras tecnologías para recopilar información y brindar soporte a ciertas funciones del Sitio conforme a los términos de nuestra Política de cookies.
¿Cómo usamos su información personal?
Procesamos la información personal con el fin de ofrecerle nuestros productos y cualquier servicio adicional que solicite, además de responder a sus comunicaciones. Los propósitos precisos para los que se procesa su información personal se determinarán según la solicitud y las leyes aplicables, la orientación normativa y los estándares profesionales.
Utilizamos la información que recopilamos de usted y la que recopilamos automáticamente para administrar y mejorar nuestro Sitio y nuestra empresa. Tomamos medidas para garantizar que sus derechos estén protegidos.
Por lo general, utilizamos la información personal que recopilamos a través del Sitio de la siguiente forma:
- Para cumplir con los pedidos, incluidos los pedidos de regalos enviados a personas no afiliadas a Lifeplus.
- para procesar cambios y devoluciones;
- para realizar un seguimiento y confirmar los pedidos en línea;
- para administrar su cuenta con nosotros;
- para proporcionar la información, los productos y los servicios que solicita;
- para comprender mejor sus necesidades e intereses;
- para brindarle una experiencia personalizada cuando utilice el Sitio;
- para proporcionarle un servicio de atención al cliente eficiente;
- para mejorar el contenido, la funcionalidad y la facilidad de uso del Sitio;
- para comunicarle información y avisos relacionados con su uso del Sitio;
- para comunicarle ofertas especiales y otro tipo de información que consideramos de su interés (de acuerdo con las preferencias que nos haya comunicado);
- para invitarlo a participar en encuestas y a dejarnos sus comentarios (de acuerdo con las preferencias que nos haya comunicado);
- para mejorar nuestros productos y servicios;
- para mejorar nuestras iniciativas de promoción y marketing;
- por motivos de prevención de fraudes, crédito o seguridad; y
- por cualquier otro propósito identificado en cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros.
Revise las siguientes secciones para obtener información sobre las opciones que tiene acerca de las formas en las que utilizamos su información personal.
¿Divulgamos información a terceros?
No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las circunstancias que se describen a continuación.
Filiales, subsidiarias y distribuidores independientes
Podemos compartir su información personal con otras filiales, subsidiarias y distribuidores independientes de Lifeplus.
Destinatarios de regalos
Podemos compartir información personal limitada con personas para las que ha comprado regalos a través de Lifeplus.
Proveedores de servicios externos
Es posible que divulguemos su información personal a nuestros distribuidores y otros proveedores de servicios externos, como procesadores de tarjetas de crédito, servidores de sitios web y proveedores de servicios de transporte, que nos ayudan a prestar servicios y a brindar soporte para las funciones de nuestro Sitio.
Requisitos legales y transferencias comerciales
Podemos divulgar la información personal (i) si así lo exige la ley, los procesos legales, los decretos, las normas, las regulaciones o los estándares profesionales, o para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud oficial del Gobierno, (ii) cuando creemos que es necesario o pertinente para prevenir daño físico o pérdida financiera, (iii) en relación con una investigación de un reclamo, una amenaza de seguridad, o una actividad ilegal real o la sospecha de una; (iv) en relación con una auditoría interna; o (v) en caso de que Lifeplus esté sujeto a fusiones, adquisiciones, operaciones conjuntas, ventas de activos, reorganizaciones, desinversiones, divisiones, quiebras, liquidaciones u otro tipo de transacciones comerciales. En estos tipos de transacciones, se puede compartir, vender o transferir información personal y, posteriormente, puede utilizarla un tercero.
¿Qué elecciones tiene sobre su información personal?
Ofrecemos ciertas opciones sobre la forma en la que nos comunicamos con usted y sobre qué tipo de información personal obtenemos de usted y compartimos con otros.
Perfil
Si ya creó un perfil o una cuenta en nuestro Sitio, puede actualizar su información de contacto después de iniciar sesión en su cuenta, llamarnos o enviarnos un correo electrónico para hacer cambios.
Correo electrónico
Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos sobre información o promociones, puede cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos siguiendo las instrucciones que aparecen en los correos electrónicos de información o promoción que le enviamos o comunicándose con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que aparece a continuación.
Cookies
La mayoría de los navegadores acepta las cookies automáticamente, pero puede cambiar la configuración del suyo para desactivar todas o algunas de las cookies que usted desee. Para obtener más información, revise nuestra Política de cookies.
No rastrear
Debido a que actualmente no existe una norma jurídica o industrial para reconocer o respetar las señales No rastrear (DNT, del inglés Do Not Track), no respondemos por ellas por el momento.
Ubicación de nuestro Sitio
El Sitio se aloja y opera en Estados Unidos. Sin embargo, nosotros y nuestros proveedores de servicios pueden almacenar información acerca de personas en Estados Unidos, o podemos transferirla y almacenarla en otros países.
Los visitantes de jurisdicciones fuera de Estados Unidos nos visitan bajo su propia elección y riesgo.
Si usted no es residente de Estados Unidos, reconoce y acepta que podemos recopilar y utilizar su información personal fuera de su jurisdicción local, y que podemos almacenar su información personal en Estados Unidos o en cualquier otro lugar. Tenga en cuenta que el nivel de protección legal que se entrega en Estados Unidos, desde el cual puede acceder a nuestro Sitio, puede que no sea tan estricto como las normas o leyes de privacidad de otros países, entre los que posiblemente se puede incluir su jurisdicción local.
¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?
Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más extenso.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios externos en nuestro Sitio. Estos sitios de terceros cuentan con políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación en relación con el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Le solicitamos que lea las políticas de privacidad de otros sitios web antes de enviarles cualquier tipo de información.
¿Cómo protegemos su información?
Lifeplus implementó estándares de seguridad administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger la información personal contra pérdidas, mal uso, alteración o destrucción. Nos esforzamos por proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación a través de procedimientos y tecnologías de seguridad como la codificación y el acceso limitado.
Sus derechos de privacidad en California
Si es residente de California y desea obtener más información, revise nuestra Política de privacidad de Lifeplus para California.
¿Recopilamos información de niños?
Nuestro Sitio no está diseñado para niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar ningún tipo de información al Sitio. No recopilamos intencionalmente la información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no use ni proporcione ningún tipo de información que aparezca en el Sitio o en alguna de sus funciones, incluidos su nombre o dirección de correo electrónico. Si descubrimos haber recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, la eliminaremos. Si cree que podemos tener alguna información sobre un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros a través de info.us@lifeplus.com.
Comuníquese con nosotros
Si tiene alguna pregunta o desea solicitar más información sobre esta Política, comuníquese con nosotros a través de:
info.us@lifeplus.com
(800) 572-8446 o (870) 698-2311
Lifeplus International
P.O. Box 3749
Batesville, Arkansas 72501
Engrada en vigor: 10 de diciembre de 2021
Cambios en nuestra Política de privacidad
Nuestra política es publicar todos los cambios que realizamos a nuestra Política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios importantes al manejo de la información personal de nuestros usuarios, les enviaremos una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal que nos proporcionaron. La última fecha en la que se revisó esta Política de privacidad se encuentra al principio de la página. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y actualizada, y que pueda recibir los mensajes de correo electrónico que le enviamos, y de revisar periódicamente nuestro Sitio y esta Política de privacidad para verificar si existen cambios.