ご注文について
エーサップ -お得な自動発送プログラム
エーサップとは
エーサップ（ASAP）は Automated Shipping Advantage Program、自動発送特典プログラムの略称です。すべてのライフプラス製品を対象とし、よりお得で便利なお買い物をお楽しみいただけます。
- エーサップに登録した製品には、一律の割引が適用されます。計400IP以上お買い上げの場合は、ご注文の種別を問わずASAP価格が適用されます。
- ご希望の製品と発送日を登録しておくと、毎月発送日が来るたびに自動的に発送されます。健康全般のサポートに役立つ製品をお手元に常備しておきたい方にぴったりです。
ご指定の日か、可能な限りそれに近い日に発送します。
エーサップの仕組み
アカウントにログインし（初めての方は登録からお願いします）、毎月の発送日（1日～27日の間）を選択して下さい。また、ご希望のお支払い方法を指定していただきます。請求は製品の出荷準備が始まった段階で発生します。
毎月のお届けをご希望の製品については、ご注文の際に「エーサップで自動発送にする」のボックスにチェックを入れて下さい。
ASAP管理ツール を利用してASAPプログラムに登録し、注文することもできます。エーサップ
エーサップの変更、キャンセル、一時休止は、発送日の3営業日前までであれば可能です。3営業日以内になってから変更した場合、適用は翌月のご注文からとなる場合があります。
を管理するには
エーサップのご注文の二回目以降は、オンラインのエーサップ管理ツールを使って、製品や発送日、お支払い方法などの設定を変更することができます。
配送について
配送料とお届けまでの目安
ご注文の製品は通常1〜2営業日以内に出荷されます。
出荷後の追跡
配送業者が追跡サービスを提供している場合は、配送確認メールに記載されているリンクや追跡番号を使って、配送先まで追跡することができます。ただし、国によっては追跡番号のつかない場合があります。
返品・返金について
返品規定
何らかの理由で当社製品にご満足いただけなかった場合は、その製品が届いてから30日以内に当社係員まで返品希望の旨お知らせ下さい。ライフプラスでは全ての製品が30日間返品返金保証の対象となっております。
エーサップでご注文の後、返品された製品を今後購入しないことをご希望の場合は、エーサップ登録から外すのを忘れないようにして下さい。
返品のお手続きを開始するには、eメールにて注文番号、返品したい製品、交換か返金のいずれをご希望かを明記してご連絡下さい。
返品方法
返品する製品は、購入を証明する書類（明細書）と一緒に、届いたときと同じパッケージで当社カスタマーサービスの返品担当宛てにお送り下さい。明細書には何も書かないで下さい。
返品についてご質問等ございましたら、こちらまでご連絡下さい。
返金を受け取るまで
当社は可能な限り速やかに返金に対応します。実際の払い戻しの処理は、返品された製品を当社にて受領してから14暦日以内となります。
返金方法は、ご注文時にご利用になられたクレジットカードに返金されます。
製品そのものの不良・欠陥が確認されていた場合を除き、30日の期限を過ぎてからの返金･交換については一切受理いたしませんので、予めご了承下さい。
その他、返金についてご質問等ございましたら、こちらまでご連絡下さい
